Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

C-CAR

Siège social

546, rue des Griffons
60490 Ressons-sur-Matz — France

SAS au capital social de 40 000 €

RCS : Compiègne — 817 939 440
SIRET : 817 939 440 00035
TVA intracommunautaire : FR20817939440

Email : contact@c-car.fr
Téléphone : 03 44 40 27 59

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’étude sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

Prénom et nom
Société
Localisation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message libre (facultatif)

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement via des cookies de mesure d’audience lors de la navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact envoyées via le site
Étudier un projet ou une demande d’accompagnement
Recontacter l’utilisateur afin de préciser son besoin
Assurer un suivi commercial adapté
Produire des statistiques anonymisées de fréquentation du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

Intérêt légitime de C-CAR pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une étude ou un projet d’infrastructure de recharge
Consentement pour l’utilisation de certains cookies de mesure d’audience lorsque celui-ci est requis

5. Destinataires des données

Les données collectées sont traitées uniquement par les équipes internes de C-CAR.

Elles peuvent être enregistrées dans les outils de gestion commerciale et de relation client utilisés par l’entreprise (CRM), exclusivement dans le cadre de la gestion des demandes et du suivi commercial.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

Demandes de contact et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec l’utilisateur
Données liées à une relation commerciale : durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle puis archivage conforme aux obligations légales
Cookies de mesure d’audience : maximum 13 mois

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant une demande à : contact@c-car.fr

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.

Ces cookies permettent notamment de :

mesurer le nombre de visiteurs
analyser la navigation sur le site
améliorer les contenus proposés

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